Inleiding

RL Catering Service hecht grote waarde aan de bescherming van jouw persoonlijke gegevens. Dit Privacybeleid beschrijft hoe wij persoonsgegevens verzamelen, gebruiken en beschermen. Persoonsgegevens zijn gegevens die herleidbaar zijn tot een individu, zoals een naam, adres of e-mailadres.Wij raden je aan dit document zorgvuldig door te lezen. Door gebruik te maken van onze diensten en website ga je akkoord met dit beleid.

1. Toepassingsgebied

Dit Privacybeleid is van toepassing op alle diensten en platforms van RL Catering Service, inclusief onze website en alle communicatie via e-mail, telefoon of sociale media. Dit beleid geldt voor gegevens die je direct aan ons verstrekt, bijvoorbeeld via een contactformulier, of die wij indirect verkrijgen via bijvoorbeeld cookies.

2. Welke gegevens verzamelen wij?

Afhankelijk van de situatie verzamelen wij de volgende persoonsgegevens:

• Naam en achternaam.
• Adres, telefoonnummer en e-mailadres.
• Bestelgeschiedenis en betalingsinformatie.
• Eventuele dieetvoorkeuren of allergieën.
• IP-adres en gebruiksgegevens van onze website.

Wij verzamelen geen bijzondere persoonsgegevens, tenzij dit noodzakelijk is voor de dienstverlening, zoals informatie over allergieën.

3. Hoe gebruiken wij jouw gegevens?

Wij gebruiken jouw persoonsgegevens voor:

• Het verwerken van bestellingen en leveren van diensten.
• Het beheren van klantrelaties en communicatie over jouw bestelling.
• Het verbeteren van onze diensten en klantbeleving.
• Het versturen van nieuwsbrieven of aanbiedingen (alleen als je hiervoor toestemming hebt gegeven).

4. Hoe lang bewaren wij jouw gegevens?

Wij bewaren persoonsgegevens niet langer dan nodig is voor de hierboven genoemde doeleinden:

• Bestelinformatie: maximaal 7 jaar voor fiscale doeleinden.
• Marketinginformatie: tot je aangeeft dat je geen nieuwsbrieven meer wilt ontvangen.

5. Delen van gegevens met derden

RL Catering Service deelt jouw gegevens alleen met derden wanneer dit nodig is voor:

• Het uitvoeren van onze diensten (bijvoorbeeld bezorgpartners).
• Het naleven van wettelijke verplichtingen (bijvoorbeeld belastingautoriteiten).
• Met partijen die gegevens namens ons verwerken, sluiten wij verwerkersovereenkomsten om eenzelfde niveau van beveiliging en vertrouwelijkheid te garanderen.

6. Jouw rechten

Je hebt de volgende rechten met betrekking tot jouw persoonsgegevens:

• Inzage: je kunt vragen welke gegevens wij van je hebben.
• Correctie: je kunt foutieve gegevens laten aanpassen.
• Verwijdering: je kunt verzoeken om gegevens te laten verwijderen.
• Beperking: je kunt vragen om verwerking tijdelijk te beperken.
• Bezwaar: je kunt bezwaar maken tegen het gebruik van jouw gegevens voor specifieke doeleinden.

Neem contact met ons op via [e-mailadres] om jouw rechten uit te oefenen.

7. Beveiliging van jouw gegevens

Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om jouw gegevens te beschermen tegen ongeoorloofde toegang, verlies of misbruik. Voorbeelden hiervan zijn:

• Versleutelde gegevensopslag.
• Toegangscontrole en wachtwoordbeveiliging.
• Regelmatige beveiligingscontroles.

8. Cookies en analytische tools

Onze website maakt gebruik van cookies om jouw ervaring te verbeteren. Cookies worden gebruikt om voorkeuren te onthouden en gebruiksstatistieken te verzamelen. Je kunt cookies beheren via je browserinstellingen. Wij gebruiken Google Analytics om het gebruik van onze website te analyseren. Lees het privacybeleid van Google Analytics voor meer informatie.

9. Contactgegevens

Heb je vragen over ons privacybeleid of de verwerking van jouw gegevens? Neem dan contact met ons op via:

RL Catering Service
Verrijn Stuartweg 24c
info@rlcateringservice.nl
06-37170025

10. Wijzigingen

RL Catering Service behoudt zich het recht voor om dit Privacybeleid aan te passen. Controleer regelmatig deze pagina voor de nieuwste versie. Bij grote wijzigingen informeren wij je actief.